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Accogliere il disagio al telefono

L’esperienza della più antica help line italiana
Agosto
2017
Marco Lunghi, Francesca De Santi, Daniela Foralossi - Telefono Voce Amica Firenze

Un vademecum per volontari che operano in ambito sociale e svolgono la propria attività al telefono realizzato dalla più antica help line italiana: Telefono Voce Amica di Firenze. Nel volume esperienze, indicazioni utili, approfondimenti formativi e testimonianze di chi da oltre 50 anni accoglie il disagio al telefono. 

Leggi il comunicato stampa.

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