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I soggetti pubblici e privati, profit e non profit che erogano servizi alla persona e di assistenza domiciliare, convenzionati con enti pubblici o che intendono svolgere questi servizi in convenzione, devono presentare una domanda di accreditamento. E' questa la novità introdotta dalla legge regionale sull'accreditamento sociale (L.R. 82/2009).

In Toscana l'avvio del sistema di accreditamento sociale avviene contestualmente alla realizzazione del nuovo modello di welfare locale introdotto con le Società della Salute. E' evidente quindi come il processo di accreditamento si vada ad integrare nel sistema delle Società della Salute che, per prime, beneficeranno dell'innalzamento di qualità dei servizi erogati dai vari soggetti accreditati.

Ma quali sono i servizi da accreditare? La legge prevede l'accredito per i servizi socio-assistenziali, quelli socio-sanitari per le persone non autosufficienti, per le attività socio-educative e quelle erogate dagli assistenti familiari. Gli enti che vogliono accreditarsi devono dotarsi di un sistema di documenti e procedure e sottoporsi a periodici controlli amministrativi per verificare la qualità del servizio. Il termine per la presentazione delle domande è il 21 settembre ma in questi giorni la Regione Toscana sta discutendo termini e modalità di un'eventuale proroga.

Anche le associazioni di volontariato toscane, attive nel settore dei servizi alla persona si trovano, dunque, di fronte ad una sfida: dimostrare, oltre la capacità di offrire servizi di qualità, il valore aggiunto del volontariato. E anche se accreditarsi comporterà per le associazioni un impegno amministrativo gravoso, potrà rappresentare un'opportunità di crescita e di sviluppo.

Per questo motivo, Cesvot ha avviato una serie di interventi per sostenere le associazioni di volontariato nel percorso di accreditamento. Da giugno ad oggi ha organizzato incontri informativi a Siena, Pisa e Arezzo coinvolgendo complessivamente circa 200 volontari. In collaborazione con la società Iris, ha pubblicato un vademecum per le organizzazioni di volontariato L'Accreditamento dei servizi sociali in Toscana, disponibile anche online.

Inoltre Cesvot, in collaborazione con la Regione Toscana e la società Esprit, offre alle associazioni toscane un servizio gratuito di assistenza e consulenza. Il sevizio prevede la diffusione di un kit di materiali, assistenza telefonica e online e nel mese di settembre incontri in tutte le Delegazioni di Cesvot.

Per il calendario degli incontri e ulteriori informazioni sul servizio www.cesvot.it e www.esprit.toscana.it/index.php?option=com_docman&Itemid=8

Rita Migliarini è responsabile Settore Sviluppo Associazioni e Reti di Cesvot.
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