Percorso di qualità per le associazioni di volontariato 2010

Percorso di qualità per le associazioni di volontariato 2010

Cesvot

Beneficiari:

Descrizione:

Il bando regola l'accesso ai seguenti servizi:
- giornata formativa rivolta alle associazioni che, pur non adottando Sistemi di Gestione per la Qualità certificati, sono interessate a migliorare la gestione interna dei propri processi, a valutare il livello di soddisfazione dei servizi erogati, a sviluppare processi di miglioramento organizzativo. 
- servizio di consulenza a favore sia delle associazioni che hanno partecipato all'intera giornata formativa prevista dal bando sia delle associazioni che hanno partecipato all'attività formativa sulla Qualità erogata dal Cesvot nel 2009. Al servizio di consulenza potranno accedere anche le associazioni che risultano certificate secondo la norma ISO.