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QuaderniFondata nel 1998, la collana "I Quaderni" tratta temi monografici a carattere scientifico (approfondimenti, ricerche, rapporti, guide normative) d'interesse per chi opera nel volontariato, nel terzo settore e nella pubblica amministrazione e per chi si occupa di studi sociali e di non profit.
La collana è registrata presso il Tribunale di Firenze (n. 4885, 28/1/1999) e dal volume n. 31 le è stato assegnato il codice Issn 1828-3926. I Quaderni sono realizzati nell'ambito di un sistema di gestione certificato alle norme Iso 9001:2008 da Rina Services Spa con certificato n. 23912/04.
I volumi, pubblicati con periodicità bimestrale, sono distribuiti gratuitamente alle associazioni di volontariato, ai Centri di Servizio per il volontariato e ai soggetti che ne facciano richiesta.
E' possibile richiedere una copia di uno o più volumi compilando il modulo on-line oppure chi lo desidera può ricevere tutti i volumi pubblicati in abbonamento gratuito facendone richiesta al Settore Comunicazione: comunicazione@cesvot.it, fax 055214720 (modulo abbonamento gratuito).
I Quaderni sono fruibili anche in formato pdf, secondo i principi della Free documentation License e della Creative Commons. Una copia della licenza è consultabile sul sito http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/it/
a cura di Gaia PeruzziCome e cosa comunicano i Centri di Servizio per il Volontariato? Questo l'interrogativo che muove il volume, in cui sono pubblicati i risultati di una ricerca promossa da Csvnet–Coordinamento Nazionale dei Centri di Servizio per il Volontariato e condotta da un gruppo di ricerca de La Sapienza Università di Roma coordinato da Gaia Peruzzi. Si tratta del primo studio sociologico dedicato alla rete dei Centri di Servizio per il Volontariato, un'istituzione unica nel panorama del non profit italiano e internazionale. La ricerca ha preso in esame 71 siti web appartenenti ad altrettanti Centri di Servizio per il Volontariato (Csv) e intervistato 61 operatori che lavorano negli uffici comunicazione dei Centri. Scopo della ricerca valutare i contenuti e gli strumenti di comunicazione online e offline dei Centri di Servizio, ma anche capire in che modo i Csv comunicano la propria identità e attività.
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N. 55 - febbraio/2012
a cura di Sabrina LemmettiCome ci mostra questa indagine promossa da Cesvot e condotta da Irpet e come impone la legge, il personale retribuito nelle organizzazioni di volontariato rappresenta una percentuale contenuta rispetto al lavoro volontario. Tuttavia, si tratta di un aspetto rilevante e complesso sia dal punto di vista della normativa che delle tipologie contrattuali.
Il volume offre alle associazioni di volontariato una guida completa e puntuale per capire come e quando impiegare personale retribuito. Ampio spazio è dedicato alla legislazione, alla disciplina dei rapporti di lavoro, alla contrattualistica ma anche alle differenze tra lavoro volontario e retribuito, alla struttura organizzativa e alla gestione delle risorse umane, alla sicurezza e alla privacy.
In otto capitoli ed una appendice, Sabrina Lemmetti, Gian Luca Morgantini e Paolo Notari affrontano tutte le questioni relative al lavoro retribuito in un'associazione di volontariato, sia sotto il profilo tecnico e organizzativo che amministrativo e normativo. Particolare attenzione è dedicata all'evoluzione normativa e alle tipologie contrattuali previste nell'ambito del lavoro subordinato, autonomo e parasubordinato.
Chiude il volume un'ampia appendice con i testi della normativa vigente, fac-simili di contratti, estratti dalla contrattazione collettiva (contratti dipendenti Anaste, Anpas, Avis, Uneba). Infine una ricca bibliografia e sitografia sul tema.
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N. 54 - dicembre/2011
di Stefano Martello e Sergio Zicari Secondo Orunp-Ossevatorio sulle risorse umane nel non profit, il mondo del non profit registra ormai da anni un costante ed elevato turn over di volontari ed operatori. Le associazioni, infatti, lamentano grandi difficoltà nel fidelizzare i volontari. Ecco perché un Quaderno tutto dedicato a come reclutare, accogliere, motivare i volontari. Un pratico vademecum che unisce teoria e pratica. Il testo è, infatti, accompagnato da 13 schede pratiche che, tratte da casi concreti, offrono utili suggerimenti per ‘accogliere' in diversi contesti (telefono, web, corsi di formazione, ecc.) e in modo positivo ed efficace persone, idee, proposte. La prefazione al volume è di Giampietro Vecchiato, già vicepresidente di Ferpi-Federazione relazioni pubbliche italiana, che introduce il lettore ai temi del libro con un denso quanto piacevole intervento dal titolo "Come si chiama la donna delle pulizie? Le 6 domande (e le 6 risposte) per una serena accoglienza ed una efficace comunicazione".
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N. 53 - ottobre/2011
di Marta Bonetti, Arianna Mencaroni, Francesca NicodemiIl volume presenta i risultati di una ricerca promossa da Cesvot e condotta dalla Fondazione Volontariato e Partecipazione di Lucca sugli interventi realizzati in Toscana contro la tratta e la prostituzione forzata. Una mappatura di luoghi, enti e servizi che racconta l'azione di associazioni ed enti locali a contrasto della tratta e a sostegno delle vittime che dal 2000 al 2008 sono state in Italia almeno 50mila. Il volume contiene inoltre testimonianze, dati aggiornati e un'ampia panoramica sulla normativa. La prefazione al volume è di Gabriella Mauri del Ceis di Lucca e dell'associazione Trame.
Al volume è allegato il dvd "Dalla parte della dignità e dei diritti" con filmati e videointerviste ad operatori, esperti e vittime di tratta.
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Leggi il numero di Pluraliweb dedicato alla tratta (luglio 2011)
Guarda "Il diario di Anna", estratto dal dvd, sul canale Youtube di Cesvot
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N. 52 - luglio/2011
a cura di Valentina Albertini e Francesca GoriFino a qualche anno fa le ‘dipendenze' erano quasi esclusivamente associate all'abuso di sostanze. Oggi, invece, si parla sempre più di “nuove dipendenze” per definire alcuni comportamenti o abitudini, spesso legati a contesti socialmente accettati, dei quali non possiamo fare a meno: lo shopping, il gioco, internet, sono solo alcuni esempi. In questo volume, oltre ad una un'approfondita analisi del fenomeno, pubblichiamo i risultati di esperienze di intervento e prevenzione realizzate grazie all'impegno sinergico di associazioni, gruppi di auto aiuto ed enti pubblici. Infine il racconto e la testimonianza di un giocatore compulsivo.
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Leggi il numero di Pluraliweb dedicato alle nuove dipendenze (maggio 2011)
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N. 51 - aprile/2011
di Daniele BaggianiIl volume nasce dall'impegno di Cesvot per l'aggiornamento e la formazione dei volontari e s'inserisce in una fase di intenso lavoro a livello europeo per il riconoscimento delle competenze formali e non formali acquisite dai cittadini in attività extra scolastiche e lavorative. Oggi, infatti, la formazione di "capitale sociale" realizzata dal volontariato è sempre più formale ed esplicita. Daniele Baggiani, esperto in formazione professionale, ripercorre la letteratura sul tema suggerendo spunti critici e approfondimenti che successivamente si preoccupa di collegare ad un modello di analisi dei fabbisogni formativi del volontariato.
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N. 50 - gennaio/2011
a cura di Laura Solito, Carlo SorrentinoSi parla molto di comunicazione sociale ma poco della capacità comunicativa del volontariato e di come esso si rappresenti e venga percepito. Questo volume offre alcune indicazioni e risposte grazie ad una ricerca promossa da Cesvot e realizzata dall'Università di Firenze. Attraverso interviste, focus group e l'analisi di oltre 50 siti web, la ricerca ha indagato immagini, percezioni e stereotipi del e sul volontariato.
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N. 49 - ottobre/2010
a cura di Giorgio SordelliQuale è l'approccio verso le tecnologie delle organizzazioni e delle persone che operano nel sociale? Questa la domanda a cui il volume tenta di dare alcune risposte guardando all'esperienza maturata da Cesvot nell'ambito della formazione a distanza. Cesvot, infatti, è stato uno dei primi Centri di Servizio in Italia a introdurre e sperimentare nel mondo del volontariato questa modalità formativa ottenendo risultati incoraggianti. Il libro offre una riflessione articolata e approfondita sull'uso delle nuove tecnologie nella formazione al volontariato e più in generale nel mondo del sociale, soffermandosi su aspetti critici e potenzialità. Ma non solo. Presenta il lavoro portato avanti da Cesvot ed alcune esperienze significative sviluppate negli ultimi anni da associazioni come Anpas Lombardia, Avis Toscana, Arci Toscana e Coordinamento Toscano Gruppi di Auto-Aiuto.
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Ascolta l'intervista radiofonica a Riccardo Andreini.
Guarda le foto della presentazione del volume presso la Biblioteca delle Oblate, Firenze.
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N. 48 - luglio/2010
a cura di Riccardo BemiUna ‘bussola' a disposizione delle associazioni per districarsi nell'articolato mondo dei finanziamenti pubblici e privati al volontariato, un settore sempre più variegato e competitivo. Giunta alla sua terza edizione, aggiornata a dicembre 2009, la guida offre in modo chiaro tutte le informazioni relative ai canali di finanziamento pubblici e privati specifici per le associazioni di volontariato. Tra le novità di questa edizione, la parte dedicata ad un tema poco noto ma di grande importanza soprattutto in tempi di crisi economica, ovvero i sostegni non finanziari (‘reali') offerti da enti pubblici e privati: agevolazioni, benefici, concessioni, “raccolte solidali” che, pur non offrendo contributi in denaro, possono rappresentare un efficace supporto all'attività di volontariato.
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N. 47 - aprile/2010
a cura di Valentina Albertini, Giulia CapitaniChi sono e cosa fanno i mediatori culturali? Quando e come è nata la mediazione culturale in Italia? Quali le prospettive e gli sviluppi futuri? Queste le domande a cui cerca di rispondere il volume pubblicato da Cesvot in collaborazione con Ucodep, a cura di Valentina Albertini e Giulia Capitani. Il libro offre un quadro aggiornato sullo stato della mediazione linguistico-culturale in Italia. Oltre che sugli aspetti normativi e storici, il testo si sofferma sulla formazione e la professionalità del mediatore, sulla percezione e sul ruolo della mediazione culturale in ambito sociale e sanitario, scolastico e penitenziario. Nel volume sono, inoltre, presentati i primi risultati del progetto europeo "Interpres", coordinato in Italia da Ucodep, che aveva lo scopo di favorire una maggiore consapevolezza del ruolo sociale del mediatore culturale.
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N. 46 - gennaio/2010
di Riccardo PensaIl volume presenta, in una veste agile e di facile consultazione, una ricerca promossa da Cesvot e realizzato da Cnv riguardante i soggetti e le attività del volontariato di protezione civile in Toscana. Una fotografia dettagliata e puntuale che, provincia per provincia, presenta il variegato mondo delle associazioni di protezione civile presenti sul territorio regionale: complessivamente 422 sezioni rappresentanti le diverse organizzazioni del volontariato di protezione civile, per un totale di 20.394 volontari operativi.
Compongono il volume dodici capitoli: dieci dedicati ai risultati della ricerca, uno per ogni provincia presa in esame, e due capitoli introduttivi che presentano al lettore le principali caratteristiche del sistema regionale di protezione civile e la sua evoluzione normativa. Aprono il volume le premesse di Marco Betti assessore regionale alla protezione civile, Patrizio Petrucci presidente Cesvot e Aldo Intaschi direttore di Cnv.
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N. 45 - ottobre/2009
a cura di Riccardo GuidiAl centro di questa pubblicazione un tema di grande interesse per il volontariato e per il nostro sistema di welfare: i rapporti tra associazioni ed enti pubblici alla luce dei servizi che gli enti pubblici ‘affidano' alle organizzazioni di volontariato.
La ricerca, promossa da Cesvot e svolta dal Centro nazionale del Volontariato, prende in esame le convenzioni stipulate nel 2006 in Toscana tra organizzazioni di volontariato ed istituzioni per la gestione di servizi pubblici locali: oltre 600 convenzioni per un totale di circa 50 milioni di euro.
Data l'ampiezza e la complessità della ricerca, pubblichiamo per la prima volta un Quaderno in due volumi. Il primo volume contiene un'analisi di insieme ed una ricostruzione degli aspetti che sono parsi centrali nell'affrontare l'oggetto delle partnership tra associazioni di volontariato ed istituzioni. Il secondo volume presenta, invece, lo studio di dieci casi di convenzioni particolarmente significative e rappresentative.
Corredano i due volumi, appendici bibliografiche e normative ed un glossario di termini in uso (oltre che nei due volumi) nel dibattito sui rapporti tra volontariato ed enti pubblici.
di Sabrina Lemmetti, Riccardo BemiUna guida puntuale e di facile consultazione sulle donazioni a onlus, associazioni di promozione sociale, ong e altri enti non profit. La guida offre tutte le indicazioni normative e fiscali nel caso in cui il donatore sia un cittadino o un'impresa. Oltre ad approfondimenti sulle varie tipologie di donazione, il volume contiene anche un'appendice legislativa e la modulistica.
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N. 43 - aprile/2009
di Andrea Bilotti, Lorenzo Nasi, Paola Tola, Andrea VolterraniIn questo volume presentiamo un modello messo a punto da un gruppo di ricercatori al fine di valutare l'impatto sociale dei progetti finanziati da Cesvot con il bando “Percorsi di Innovazione”. Il modello, che si fonda su 15 indicatori, è stato costruito secondo un approccio partecipato dove le associazioni di volontariato della Toscana sono state soggetti protagonisti assieme all'equipe di ricerca. Un importante strumento che Cesvot ha voluto per verificare la validità degli investimenti fatti ma che potrà essere utile anche alle associazioni di volontariato per “verificare - scrive Patrizio Petrucci nella premessa al libro - che le loro scelte, sia in ordine all'essere che al fare, siano effettivamente rispondenti ai rinnovati bisogni sociali della comunità”.
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Ascolta l'intervista ad Andrea Volterrani su "Microfono aperto", 21 marzo 2009
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N. 42 - gennaio/2009
di Andrea SalviniL'indagine, condotta da un gruppo di ricerca coordinato da Andrea Salvini dell'Università di Pisa, nasce con l'intento di conoscere più a fondo la vita quotidiana delle persone non vedenti in Toscana, in particolar modo delle donne.
Attraverso focus group e interviste in profondità a donne non vedenti residenti in sei provincie toscane (Livorno, Pisa, Firenze, Pistoia e Prato), il volume “Altre visioni” indaga le difficoltà nei gesti quotidiani e nelle relazioni, i disagi a scuola e nei luoghi di lavoro, ma anche la percezione di sé, le strategie e le risorse messe in campo dalle donne non vedenti e più in generale da quanti si trovano a vivere senza la vista.
Leggi il numero di 'Plurali' dedicato ai non vedenti
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N. 41 - ottobre/2008
di Ettore Recchi, Emiliana Baldoni, Letizia MencariniIl volume presenta i risultati di una ricerca promossa da Cesvot e condotta dall'Università di Firenze che, per la prima volta in Toscana, indaga il livello di integrazione degli studenti stranieri nelle scuole medie inferiori.
Prendendo in esame alcuni importanti indici come la composizione familiare, il rendimento scolastico, la socialità e la rappresentazione di sé, dalla ricerca emerge un primo significativo risultato: il 60% delle seconde generazioni menziona il paese di origine dei genitori come proprio riferimento identitario precipuo. Anche rispetto alla socialità, le interviste lasciano pochi dubbi. La tendenza è all'autosegregazione su base etnica: i ragazzi italiani tendono a stare con i loro connazionali e quelli stranieri con altri che, come loro, sono figli di immigrati. In generale, i ragazzi stranieri hanno meno amici, soprattutto meno amici italiani, e sono inseriti in reti sociali più limitate e deboli. Anche rispetto al rendimento scolastico forte è il divario con i figli di italiani.
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N. 40 - luglio/2008
di Carlo CollocaIl Cesvot pubblica questo volume in occasione dell'Anno Europeo del Dialogo Interculturale. Il volume, frutto di una ricerca promossa da Cesvot e condotta dal Ciuspo-Centro Interuniversitario di Sociologia Politica dell'Università di Firenze, si sofferma sulle nuove sfide ed i nuovi interrogativi in tema di cittadinanza e di integrazione sociale che i processi migratori pongono ai governi locali in Toscana.
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N. 39 - aprile/2008
di Riccardo Bemi, Stefano RagghiantiIl volume, come i due già pubblicati ne “I Quaderni”, raccoglie i principali quesiti che le organizzazioni di volontariato hanno rivolto al servizio di consulenza del Cesvot e per ognuno sono pubblicate le risposte.
Il testo, articolato in sette capitoli e corredato di formulari e approfondimenti normativi, offre risposte soprattutto in materia fiscale, tributaria, amministrativa e legale.
Una parte significativa dei quesiti relativi alla sezione fiscale e contabile, non sono nuovi e non pongono problematiche diverse da quelle già altre volte affrontate. Tuttavia, il loro ripetersi, pur con specificità nuove, testimonia ancora la forte domanda che si solleva da parte delle associazioni, in particolare quelle meno strutturate ed organizzate. Un'altra parte dei quesiti, viceversa, assume carattere di novità. Questi quesiti, anche a legislazione quasi ferma, subiscono tuttavia risposte diverse a seconda dello svilupparsi della prassi amministrativa che – specialmente in materia di Onlus non automatiche – continua ad essere copiosa.
Il libro, proprio perché nasce dalle domande poste dalle stesse organizzazioni di volontariato, si presenta come un vademecum puntuale e di facile consultazione, ricco di informazioni per piccole e grandi associazioni.
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N. 38 - gennaio/2008
di Riccardo BemiIl volume rappresenta un aggiornamento e approfondimento del Quaderno n. 23 Le opportunità finanziarie e reali per le associazioni di volontariato toscane pubblicato nel 2004. Questo nuovo strumento informativo continua a rivolgersi alle associazioni di volontariato e costituisce una guida pratica ai principali contributi e fi nanziamenti.
Rispetto alla precedente edizione, in questo volume si amplia la sezione generale e introduttiva dedicata alla specificità della gestione fi nanziaria delle associazioni di volontariato.
Vengono quindi esaminati i finanziamenti privati, approfondendo la tematica delle fondazioni e associazioni di impresa, nonché delle banche e delle fondazioni bancarie.
Seguono i contributi fi nanziari pubblici derivanti dall'Unione Europea, dallo Stato Italiano, dalla Regione Toscana e dagli enti locali. Infine, viene proposta una sezione dedicata ai sostegni non fi nanziari (cosiddetti ‘reali').
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N. 37 - ottobre/2007
a cura di Carlo SorrentinoCome la stampa toscana racconta e rappresenta il mondo del volontariato? Questa la domanda a cui cerca di rispondere la ricerca pubblicata in questo volume, promossa dal Cesvot e condotta dall'Università di Firenze.
L'indagine prende in esame 2309 articoli analizzati per 180 giorni e i risultati di focus group condotti con giornalisti e volontari sul tema del rapporto fra media giornalistici e associazioni di volontariato.
Dalla ricerca emergono dati signifi cativi: oltre il 30% degli articoli trattano di “iniziative ed eventi”, seguono le attività di una singola associazione e le problematiche eticosociali. Tra i temi più affrontati quelli relativi alla disabilità, all'immigrazione e alla terza età.
Come scrive l'autore nelle conclusioni del volume, la rappresentazione del volontariato appare appiattita sul presente, basata soprattutto su una logica di “promozione dell'evento”, frutto di “una parziale incapacità, da parte di entrambi i soggetti, di gestire questa complessità elaborando adeguate strategie che tengano in considerazione la specificità del rispettivo interlocutore: manca in parte il riconoscimento dell'altro”.
Nel volume sono pubblicati gli interventi di: Carlo Sorrentino, Letizia Materassi e Alessandra Marilli.
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